以下是PDA扫描枪无法连接网络的分步排查与解决方案，综合多个权威来源整理而成：

一、基础网络检查

确认网络参数‌

检查Wi-Fi名称（SSID）、密码是否输入正确，加密方式需与路由器一致‌。

关闭设备低功耗/休眠模式（设置→WLAN→关闭休眠优化）‌。

提示：密码错误或休眠模式是常见失败原因。

信号与环境干扰‌

移动到信号更强区域（如靠近路由器），避免金属物遮挡‌。

切换Wi-Fi频段：2.4GHz穿墙能力强但易受干扰，5GHz更稳定但覆盖短‌。

重启设备‌

关机后重新启动PDA，临时故障可能被修复‌。

⚙️ 二、设备设置排查

网络配置重置‌

删除原有网络配置，重新扫描并连接Wi-Fi‌。

检查IP设置：确保PDA与电脑/服务器在同一网段（例如电脑IPv4地址为192.168.1.x，PDA需设为同网段）‌。

操作路径：设置→网络→高级→重置网络配置。

系统与驱动更新‌

升级PDA系统至最新版本，修复已知网络漏洞‌。

重新安装扫描驱动，卸载旧版本后再安装新驱动‌。

SIM卡问题（移动网络设备）‌

确认SIM卡已开通流量、未欠费，且安装方向正确‌。

检查接入点（APN）设置是否匹配运营商要求（设置→移动网络→APN）‌。

️ 三、高级解决方案

防火墙与权限‌

临时关闭电脑/手机防火墙，测试是否被拦截‌。

为扫描软件开通网络权限（设置→应用管理→权限设置）‌。

硬件故障排查‌

更换USB数据线/充电器，检查接口是否松动‌。

若Wi-Fi图标消失或频繁断连，可能是天线损坏，需返厂维修‌。

恢复出厂设置‌

备份数据后执行重置（设置→系统→重置选项），适用于配置混乱导致的问题‌。

四、品牌特定问题

斑马（Zebra）PDA‌：检查是否启用“使用网络提供时间”，关闭NFC干扰‌。

新大陆（Newland）扫码枪‌：扫描专用设置码恢复连接（参考说明书滚动图）‌。

超高频（UHF）设备‌：确保蓝牙/UHF功能已开启（如N72SH需按物理按键7）‌。

✅ 故障速查表

现象‌‌优先解决方案‌

连接后频繁断开切换2.4G频段，关闭路由器IPv6‌

能刷新SSID但无法连接删除网络后重新配置‌

移动网络显示“无服务”检查SIM卡开通状态及APN设置‌

扫描后无数据传输检查驱动安装与输入法（切换英文）‌

若以上步骤无效，建议联系厂商技术支持并提供设备日志（如斑马专线400-645-6456‌）。硬件故障需返厂检测主板或网络模块‌。